Эврика!

Как составить анкету для маркетингового исследования

Содержание

  1. Инструкция
Маркетинговое исследование играет большую роль в развитии бизнеса. С его помощью специалисты могут спрогнозировать рост уровня спроса на ближайший период и сделать стратегию фирмы более эффективной.

Инструкция

  • Чтобы составить качественную анкету для маркетингового исследования и эффективно применить в работе полученные результаты, изначально определите ваши цели. Именно от поставленных целей и задач зависит структура и содержание вопросов.
  • Анкета для маркетингового исследования состоит из нескольких блоков. Вначале идут персональные данные респондента (пол, возраст, образование, трудовая деятельность и др.). Этот раздел очень важен, т.к. позволяет специалистам определить, к какой категории клиентов относится человек (к целевой аудитории или так называемым «случайным» покупателям).
  • Далее перейдите к вопросам, показывающим, как давно и насколько хорошо человек знаком с предметом исследования (товаром, услугой, торговой маркой). Большинство анкет состоят из вопросов и предлагаемых вариантов ответов. Наличие вариантов позволяет значительно облегчить процесс проверки и избавляет исследователя от необходимости разбирать не всегда понятный почерк респондента.
  • В следующем разделе расположите вопросы, непосредственно связанные с целью исследования. Например, если ваша задача – выяснить, как поднять спрос на товары данной торговой марки, то сформулируйте вопрос так: «Какой аспект деятельности нашей фирмы вы бы улучшили?»:
    А) Качество продукции;
    Б) Уровень обслуживания;
    В) Ассортимент;
    Г) Другое ________;
    В данном блоке важно дать потребителю возможность высказаться. Это поможет вам получить максимально достоверные результаты.
  • Если анкета заполняется от руки, то предварительно заполните ее сами. В процессе ответов на вопросы вы увидите собственные недочеты (слишком узкие поля для ответов, очень мелкий шрифт, не точно сформулированные общие вопросы и т.д.).
  • Следите, чтобы вопросов было немного, иначе респондент, увидев обширный список, может подчеркнуть ответы наугад, чтобы не тратить много времени. Вопросы формулируйте кратко, четко, понятно и однозначно, чтобы человек сразу понял их смысл и выбрал подходящий ответ.

Как написать уравнение касательной
Как написать уравнение касательной
Как определить электроемкость для плоского конденсатора
Как определить электроемкость для плоского конденсатора
Как найти объём пирамиды
Как найти объём пирамиды
Как определить глубину залегания воды
Как определить глубину залегания воды
Как размножаются цветы
Как размножаются цветы
Как получить из хлорбензола фенол
Как получить из хлорбензола фенол

© CompleteRepair.Ru